よくある質問ページ　年賀状　イラスト入り　写真入り年賀状のティンク・クラフト

◆「官製年賀はがき」とは？

くじ付き（お年玉付き）年賀はがきです。

◆はがきを申し込んでから、どれくらいで商品が届きますか？

お申込みいただき、写真原稿が届きましてから、約３営業日以後に校正用サンプルをメールにてお送りいたします。
サンプル校正終了後、通常７～１０日前後で、宅急便にて商品をお届けいたします。
※暑中お見舞い（7～8月）と年賀状シーズン（11～12月）は、校正用サンプルが遅れる場合がございます。ご了承お願いします。
できる限りお客様のご要望にお応えしたいと思いますので、お気軽にご相談ください。

★お問い合わせ
store@tinkcraft.jp

◆一般的な官製ハガキと同じくらいの厚さでしょうか？

お客様のポストカードデータをうすい印画紙に印刷し、それを官製はがき又は同じ厚さの私製はがきに貼り付けますので、少し厚めになります。この製法なので、官製はがきが少し黄色みがかっていますが、白い面に印刷したの同様のきれいな発色になります。

◆サンプルを見てから、写真の順番や変更は可能でしょうか？

写真の差し替えや位置の変更は可能です。お写真を別の写真に差し替える場合、郵送にてお送りいただくことになりますと、到着してからの作業になりますので、少々お時間がかかる場合があります。

◆サンプルを見てから、別のデザインのサンプル制作は可能でしょうか？

サンプル制作後の別デザインの制作につきましては、制作料1,000円（1サンプル）がかかります。

◆オリジナル・メッセージを入れることはできますか？　料金はかかりますか？

オリジナル・メッセージは無料にて承ります。あまり文字数が多いと入り切れませんので、レイアウト上、問題がない程度の文字数にしてください。
お申し込みフォーム（書）の「レイアウト等のご指示・ご希望」欄にご記入ください。

◆少し厚手のハガキになるようですが、インクジェットプリンターで宛名印刷が可能でしょうか？

「各プリンターへの対応を前提には考えておりません。よって宛名印刷において、お客様がお持ちのプリンターへの対応はサポートできません。」とＨＰ上でご案内しておりますように、この件に関しましては、私共サイドでは「できます」「できません」とはっきりと申し上げることができません。
はがきはデータをうすい印画紙に印刷し、それを官製はがき又は同じ厚さの私製はがきに貼り付けますので、少し厚めになります。問題なく印刷されているお客様もいらっしゃいますが、中にはうまくいかない方もいらっしゃいます。
お手持ちのプリンターの機種によって、また紙送りやインクの状態によって、紙詰まりを起こしたり、インクで写真面が汚れたりすることもないとはいえません。ご請求いただければ、サンプルハガキをお送りすることもできますので、テスト印刷をなさってみてもよいかと思います。

◆宛名印刷もお願いできるのでしょうか？

宛先の住所印刷は、承っておりません。

◆気に入ったデザインの写真使用枚数が４枚なのですが、３枚にしたいと思っています。枚数を減らすことは可能でしょうか？　その際は別料金が発生するのでしょうか?

４枚使用で成り立っているデザインは、やはり４枚を推奨いたしますが、枚数を減らすことは可能でございます。
お申し込み時に「ご要望欄」にご希望のご記入をお願いします。
※デザインによっては、出来ない場合もございます。ご了承をお願いします。

◆商品が届いてから追加でまた注文することはできますか？あと10枚欲しいのですが・・・。

追加印刷は可能です。料金は、プリント代１５０円×１０枚＋送料５００円＋代引き手数料４００円＝２４００円になります。１０枚単位でご注文ください。ご納品後、1ヶ月間はお客様のデータを保管致します。
※追加注文のお問い合わせを多くいただきます。ポストカードがお手元に届き、いざ、出すというときになると、差し上げたい方が増えたり、また書き損じもありますので、はじめから少し多めの枚数をご注文されることをお勧めします。

◆キャンセルについて

キャンセルについては制作前までであれば一切料金はかかりません。
しかし、制作に入り校正用サンプルの送信後のキャンセルにつきましては、申し訳ありませんがオーダー作成商品のため、制作料（5,000円）を頂戴いたします。
印刷開始後のキャンセルは、お受けできません。

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